В «Жилсервисе» — единая диспетчерская служба

24.06.2011
С июня управляющей компанией ОАО «Жилсервис» введена в действие единая диспетчерская служба (ЕДС). Она создана для удобства обращения жителей. Позвонив по телефонам 8-498-678-60-50, 511-75-08 (круглосуточно), можно легко и быстро сделать заявку на устранение аварийной ситуации, неисправности и повреждений инженерных систем и оборудования. А ещё — получить квалифицированный ответ специалиста по оказанию платных услуг, номенклатура и стоимость которых определены прейскурантом, действующим на предприятии.

По мнению администрации ОАО «Жилсервис», введение ЕДС уменьшит социальную напряжённость населения в сфере ЖКХ благодаря чётко выстроенной многосторонней коммуникации. А проведение постоянного анализа состояния жилого фонда, контроль и своевременное реагирование на обращение граждан ЖЭУ ведут к улучшению состояния жилищно-коммунального хозяйства города. Единая диспетчерская служба отслеживает количество и качество выполнения заявок от жителей. Заявка считается выполненной, когда сам житель подтвердит устранение неполадок.

Елена АЛЕКСЕЕВА
Новости Королёва: информация от Жилсервиса - на городском интернет-портале www.KOROLEV.info